目次
1. 端末が消える?「SoftPOS」と「生体認証」の加速
決済の現場で起きている最大の変化は、専用端末(ハードウェア)からの解放です。
iPhoneが決済端末になる「Tap to Pay」の拡大
Appleは2025年12月、シンガポールにて「Tap to Pay on iPhone」の提供を開始しました 。これにより、加盟店は追加のハードウェアや決済端末を導入することなく、手持ちのiPhoneとパートナーアプリを使用するだけで、タッチ決済を受け付けることが可能になります 。
これは、屋台のような小規模店舗から大手小売チェーンまで、あらゆる規模のビジネスにおいて、初期投資を抑えたキャッシュレス導入が可能になることを意味します 。StripeやAdyenなどの主要プラットフォームも即座に対応しており、この「端末レス」の流れはアジア全域で加速しています 。
「顔」が財布になる生体認証決済
さらに、「デバイス」すら持たずに決済を行う未来も現実のものとなりつつあります。
NECは2025年12月、顔認証決済サービスを提供する米国のPopID社への出資を発表しました 。NECの世界No.1の精度を誇る顔認証技術と、PopIDの決済プラットフォームを組み合わせることで、スマホやカードを取り出す必要さえない「完全手ぶら決済」のグローバル展開を加速させています 。
PopIDはすでに米国の飲食店チェーンなどで1,000以上の加盟店を持ち、消費者は顔を登録するだけで、迅速かつ非接触でチェックアウトを完了できます 。これは顧客の利便性向上だけでなく、店舗側の回転率向上や手数料削減にも寄与しており、次世代のスタンダードとなる可能性を秘めています 。
2. 2026年に向けた「AIコマース」と「デジタルID」の融合
Mastercardが発表した「2026年の決済トレンド」では、AIが単なるレコメンデーション(推奨)を超え、能動的に取引を行う「エージェンティック・コマース(Agentic Commerce)」の台頭が予測されています 。
AIが「代理購入」する時代の到来
AIエージェントがユーザーに代わって商品を検索し、購入まで行う未来がすぐそこまで来ています 。ここで重要になるのが、「そのAIエージェントの背後にいるのは本当に本人か?」を証明する認証技術です 。
信頼の基盤となる「デジタルID」
デジタル経済が拡大する中で、取引相手を検証する「デジタルID」の重要性がかつてないほど高まっています 。Mastercardは、2026年には高度な年齢確認や資格証明を含む、スマートで使いやすいデジタルIDウォレットが、金融や政府サービスへのアクセスにおける「鍵」になると予測しています 。
3. 警戒すべき「AI不正」の急増と対策
利便性が向上する一方で、セキュリティリスクもまた、AIによって高度化しています。
ブラックフライデーで露呈した「アカウント乗っ取り(ATO)」
不正対策プラットフォームSiftのレポートによると、2025年のブラックフライデー期間中、アカウント乗っ取り(ATO)攻撃の発生率は、年初からの平均と比較して13.6%増加しました 。
特に懸念されるのは、生成AIを悪用した詐欺の手口です。サイバー犯罪者はAIを用いて、実在するブランドを模倣した非常に巧妙なフィッシングキャンペーンや偽のオンラインストアを作成しています 。
企業がとるべき対策
企業は、手動でのレビューに頼るのではなく、機械学習を用いた自動化されたリスク判定を導入する必要があります 。特に、ログイン時の不審な挙動を検知し、必要な場合のみ追加認証(ステップアップ認証)を求めることで、顧客体験を損なわずにセキュリティを確保するバランス感覚が求められています 。
結論:利便性と信頼性の両立がビジネスの勝機
2025年以降のキャッシュレス決済市場は、単なる「支払い手段の電子化」から、「体験のシームレス化」へと進化しています。
- iPhoneや顔認証による「端末レス・手ぶら決済」の普及
- AIエージェントによる「代理購買」の開始
- 高度化するAI不正への「動的なセキュリティ対策」
ビジネスリーダーは、これらの技術トレンドをいち早く取り入れ、顧客に「魔法のような利便性」を提供すると同時に、デジタルIDやAI活用による「強固な信頼(Trust)」を構築することが、競争優位性を築く鍵となるでしょう。
参考・出典
本記事は、以下の資料を基に作成しました。
- KPay Group(https://www.kpay-group.com/):KPay Now Offers Tap to Pay on iPhone for Merchants to Accept Contactless Payments(2025年12月09日)(アクセス日:2025年12月12日)
https://www.kpay-group.com/en-hk/newsroom/KPay-TTP-EN - Sift Science(https://sift.com/):Black Friday 2025 Fraud Trends: ATO Surges, High-Value Attacks, and What to Expect in 2026(2025年12月09日)(アクセス日:2025年12月12日)
https://sift.com/blog/black-friday-2025/ - Research and Markets(https://www.researchandmarkets.com/):Voice-Based Payments Market Report 2025(アクセス日:2025年12月12日)
https://www.researchandmarkets.com/reports/6170538/voice-based-payments-market-report - NEC(https://www.nec.com/):NEC Orchestrating Future Fund Invests in PopID, Inc. to Accelerate Global Expansion of Biometric Payment Solutions and Launch a Strategic Collaboration(アクセス日:2025年12月12日)
https://www.nec.com/en/press/202512/global_20251204_01.html - Apple(https://www.apple.com/sg/):Apple brings Tap to Pay on iPhone to Singapore(2025年12月02日)(アクセス日:2025年12月12日)
https://www.apple.com/sg/newsroom/2025/12/apple-brings-tap-to-pay-on-iphone-to-singapore/ - Mastercard(https://www.mastercard.com/global/en.html):Six payment trends for 2026(2025年12月03日)(アクセス日:2025年12月12日)
https://www.mastercard.com/global/en/news-and-trends/stories/2025/2026-payment-trends.html
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