スキルを磨けば新しいことにチャレンジできる会社です！

K.Bさん

エンジニア歴：1年

Q. 現在の仕事内容を教えてください。

大きく分けると下記の2つを行っています。
1.webシステムの新機能の開発・改修
2.カスタマーサポートや営業の方からの調査依頼

それぞれ直近で行った事をいくつか紹介させていただきます。

1.webシステムの新機能の開発・改修
◆処理時間が長いシステムの原因調査・高速化
とあるシステム(バッチ)の処理時間が遅く、問題となっていたため早くできないかという内容です。
遅いと思われる部分にログを埋め込むことで特定し、その部分をチューニングすることで1時間以上かかっていた処理を5分程度に短縮することができました。
◆広告測定システムの導入
マーケティング部からの依頼で、どの広告経由から口座開設を行い、その口座がいくら入金したかを測定できるようにしてほしいというものでした。
コンバージョン発火の仕組みやGoogle Tag Managerの使い方など、マーケティング寄りの知識も身につきました。
◆webページの改修
扱っているサイトのバックエンド・フロントエンド側の開発や修正などを行っています。

2.カスタマーサポートや営業の方からの調査依頼
カスタマーサポートや営業の方から調査の依頼が来ることがあり、その調査を行います。
直近で来た依頼をいくつか紹介させていただきます。
◆お客様から、入金が反映されていないと連絡が来たので原因を調べて欲しい
◆お客様に送られるはずのないメールが送られたので原因を調べて欲しい
◆口座開設がうまく進んでいない申請データがあるので原因を調べて欲しい
◆直近2年で入金があったお客様のメールアドレスを抽出して欲しい
入金や口座開設に関するお問い合わせはお客様の取引に関わるので、優先して調査します。
また、システムの不具合の場合もあるので必要によっては改修を行ったりします。

Q. 転職された経緯について教えてください。

元々は証券会社で営業をしていましたが、業務で活用していたExcelのプログラムを触ったことを機に、エンジニアへ転職したいと思うようになりました。
自分が書いたプログラムが実装された時の嬉しさや快感が忘れられず、エンジニアとしてのキャリアを積んでいきたいと考えるようになりましたね。

Q. フィデックスを選んだ理由を教えてください。

私は元々証券会社で働いていたので、フィンテック企業であるフィデックスなら、前職で培った金融業界での経験を活かせると思い入社を決めました。
自分の強みを活かしながら、金融業界のエンジニアとして大きくスキルアップできるチャンスがあると思いました。

Q. 入社前と入社後のギャップはありましたか？

エンジニアとしての仕事は初めてだったので、最初は不安もたくさんありましたが、いざ入社すると上司も親身で気軽に質問ができる環境でした！
初めての現場ではわからないことも多くありましたが、何度も上司に助けられました。業務では経験を積まないと分からないようなことも
丁寧に教えていただき、感謝しています。

Q. フィデックスで働く良さは何ですか？

一番は、自分のリクエストを取り入れてもらいやすい部分かなと思っています。
私たちの会社は、ロジカルな提案であれば採用してもらいやすい環境にあります。
例えば仕事に必要なソフトウェアや備品、そして仕事の進め方など。正当な理由であればどんどん良い案を採用してくれます。

Q. 仕事のやりがいはどういったところにありますか？

自分が携わったシステムが問題なく動いた時はやっぱり一番嬉しいですね！
営業職からエンジニア職へ転身して実感しているのは、自分が作ったものが世に出るという喜びと達成感です。
また、私は未経験からでも自社内開発を経てしっかりとエンジニアとしての業務をこなせるようになりました。
日々スキルが磨かれるのは楽しいですし、スキルを磨けば新しいことにチャレンジできることも、大きなやりがいの一つです。

Q. ある1日のスケジュールについて教えてください。

Q. 入社を目指す方へメッセージをお願いします。

当社には、経験豊富なベテランのエンジニアが多く在籍しているので
「もっと技術を磨きたい」という若い方も学びの多い環境だと思います。
先輩の皆さんは、とても話しやすい方ばかりですので、なんでも質問も
できます！